SRC Kurye Eğitim Konuları

SRC Kurye Eğitim Konuları 2026

SRC Kurye Belgesi eğitimi 25 saatlik MEB onaylı müfredattan oluşur ve 11 üniteye (A-İ) ayrılmıştır. Programın 21 saati teorik, 4 saati uygulamadır. En uzun ünite 5 saatlik "Yasal Haklar ve Mesleki Yükümlülükler"dir; uygulama saatleri İş Organizasyonu, Gönderi Ulaştırma ve İlk Yardım ünitelerindedir.

Aşağıda 11 ünitenin ders saatlerini ve resmî programdaki konu başlıklarını bulursunuz. Sınav bu ünitelerin tamamından sorulur; MEB soruların ünitelere dağılımını yayımlamaz.

Müfredat Özeti — 11 Ünite, 25 Saat

Kaynak: MEB SRC Kurye Mesleki Yeterlilik Eğitim Programı (Talim ve Terbiye Kurulu, 05.05.2026 tarih ve 47 sayılı karar). Günde en fazla 8 ders saati işlenir.

Ünite A: Kuryelik Mesleği ile İlgili Temel Bilgiler (3 saat)

Kuryelik mesleğine giriş ünitesidir. Meslekle ilgili kavramlar, kuryenin temel nitelikleri, görev ve sorumlulukları ile motosikletli kuryelikte güvenli ve ekonomik araç kullanma işlenir. Bu ünitenin uygulama saati yoktur.

• Kuryelik mesleğiyle ilgili kavramlar ve kurye hizmet türleri
• Kuryenin temel nitelikleri, görev ve sorumlulukları
• Motosikletli kuryelikte güvenli sürüş ilkeleri
• Ekonomik araç kullanma

Ünite B: Yasal Haklar ve Mesleki Yükümlülükler (5 saat)

Programın en uzun ünitesidir. Kuryenin yasal hakları, mesleki yükümlülükleri, taşınması risk oluşturabilecek gönderiler, tüketici hakları karşısındaki yükümlülükler ile gizlilik ve veri koruma ele alınır.

• Kuryenin yasal hakları
• Mesleki yükümlülükler
• Taşınması riskli ve yasak gönderiler
• Tüketici haklarıyla ilgili yükümlülükler
• Gizlilik, veri koruma ve bilgi güvenliği

Ünite C: Müşteri Memnuniyeti ve İletişim (1 saat)

Müşteri memnuniyetinin önemi, etkili iletişim ve şikâyet durumlarında izlenecek yol işlenir.

• Müşteri memnuniyetinin önemi
• Müşteriyle etkili iletişim
• Sorunlu durumlarda iletişim

Ünite Ç: İSG, Çevre Koruma Önlemleri ve Kalite Gereklilikleri (1 saat)

İş sağlığı ve güvenliği önlemleri, çevreyi koruma ve kurye hizmetlerinde kalite gereklilikleri anlatılır.

• İş sağlığı ve güvenliği önlemleri
• Çevre koruma önlemleri
• Kalite gereklilikleri

Ünite D: İş Organizasyonu (1 saat + 1 saat uygulama)

Güzergâh planlama sürecinin aşamaları ile kayıt ve raporlama öğretilir; uygulama saatinde kursiyer bir güzergâh planı hazırlar.

• Güzergâh planlama süreci
• Kayıt ve raporlama
• Güzergâh planlaması uygulaması (1 saat)

Ünite E: Gönderi Ulaştırma (2 saat + 2 saat uygulama)

Gönderinin teslim alınmasından teslim edilmesine kadar tüm süreç işlenir: ulaşım hazırlığı, iş emrini değerlendirme, teslim alma, teslimat adresine ulaştırma, teslim etme, sınıflandırma, iade ve elde kalan gönderiler.

• Ulaşım hazırlığı ve iş emri
• Gönderiyi mevzuata uygun teslim alma
• Teslimat adresine ulaştırma ve teslim etme
• Gönderileri sınıflandırma
• İade ve elde kalan gönderi işlemleri

Ünite F: Araç Bakımı ve Kontrolü (1 saat)

Aracın temizliği, lastik kontrolü, mekanik ve elektronik kontroller ile sürüş öncesi dikkat edilecek hususlar anlatılır. Ünite yalnız teoriktir.

• Araç temizliği ve lastik kontrolü
• Mekanik ve elektronik kontroller
• Sürüş öncesi araç kontrolü

Ünite G: İlk Yardım (2 saat + 1 saat uygulama)

İlk yardımın temel bilgileri, hastayı/yaralıyı ve olay yerini değerlendirme, duruma uygun temel ilk yardım uygulaması ve hasta/yaralı taşıma teknikleri işlenir. Bir saati uygulamadır.

• İlk yardımın temel bilgileri
• Hastayı/yaralıyı ve olay yerini değerlendirme
• Temel ilk yardım uygulamaları
• Hasta/yaralı taşıma teknikleri

Ünite H: Trafik Adabı (2 saat)

Adap ile trafik ilişkisi, trafikte temel değerler, trafikte hak ihlalleri ve trafikte iletişim ele alınır.

• Adap ve trafik ilişkisi
• Trafikte temel değerler
• Trafikte hak ihlalleri
• Trafikte iletişim

Ünite I: Hijyen Kuralları (1 saat)

Kurye hizmetlerinde kişisel hijyen ve gönderi hijyeni kuralları anlatılır.

• Kişisel hijyen kuralları
• Gönderi ve ekipman hijyeni

Ünite İ: Meslek Etiği ve Mesleki Gelişim Faaliyetleri (2 saat)

Meslek etiği ve ahilik kültürü, mevzuat ve sektörel gelişmeleri takip etme, bilgi ve deneyimi paylaşma konuları işlenir.

• Meslek etiği ve ahilik kültürü
• Mevzuat ve sektörel gelişmeleri takip
• Bilgi ve deneyim aktarımı

Her üniteye ait hazırlık sorularını SRC Kurye Çalışma Alanı’nda ünite ünite çözebilirsiniz. Hazırlık soruları resmî çıkmış soru değildir; MEB sınav sorularını yayımlamaz.

Sınava Hazırlık İpuçları

• En uzun üniteler B (Yasal Haklar, 5 saat) ve E'dir (Gönderi Ulaştırma, 4 saat); çalışmaya bu ikisinden başlayın
• İlk Yardım konusu pratik bilgi gerektirir, görsel kaynaklarla çalışın
• Online deneme sınavı ile kendinizi test edin

ÇB

Çetin Büyükçınar

SRC Kurye Eğitim Uzmanı — Denge SRC Kurye Belgesi Eğitim Kursu

"Sınav aslında korkulacak bir şey değil. 8 sınav hakkınız ve 60 puan geçme notunuz var."

4 Uygulama Saati Hangi Ünitelerde?

Programdaki 4 uygulama saati üç üniteye dağılır: İş Organizasyonu 1 saat, Gönderi Ulaştırma 2 saat ve İlk Yardım 1 saat. Diğer sekiz ünite yalnız teorik işlenir.

Uygulama saatleri bir sınav değildir. Uygulama (direksiyon) sınavı 4 Şubat 2026'da kaldırıldı; değerlendirme yalnızca 40 soruluk e-Sınavla yapılır.

Program günde en fazla 8 ders saati olacak şekilde uygulanır; kursumuzda 25 ders saati 5 günde tamamlanır.

Sıkça Sorulan Sorular